Política de frete

Nós da loja MEGA INDICO nos comprometemos com a sua satisfação e, por isso, listamos abaixo todas as informações relacionadas ao Prazo de entrega e ao Rastreio das compras efetuadas em nosso site.

 

Prazo de envio para o Frete PAC:

O pedido será postado e enviado em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. É importante ressaltar, que o horário limite de processamento é até as 18:00h. Sendo assim, portanto, pedidos feitos a partir de 18:01 terão seu tempo de processamento contabilizado a partir do dia seguinte.

 

Prazo de entrega do Frete Gratuito:

O prazo de entrega é de 2 a 4 semanas após a compra do produto. Isso porque os produtos vendidos em nossa loja são importados e são enviados do estoque de nossos fornecedores na Ásia e Europa diretamente para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra.

Caso seu produto não chegue em até  4 semanas após a compra, entre em contato com a Central de Relacionamento por meio do e-mail suporte@megaindico.com e do WhatsApp

 

Para quem é indicado o Frete Expresso?

O Frete Expresso é indicado aos clientes que podem e querem pagar por um envio mais rápido. No entanto, ambos os tipos de frete contam com qualidade e segurança.

 

Rastreamento do pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreamento que pode ser consultado na página "Rastreamento" em nosso site ou diretamente no site dos Correios.

Seu código será enviado automaticamente em até 7 dias úteis após ser postado por nosso sistema via e-mail.

 

Compra de dois ou mais produtos

Nos envios internacionais, os Correios restringem o tamanho e o peso dos pacotes postados. Em virtude disso, os produtos poderão ser embalados e postados separadamente. Caso isso aconteça, você receberá mais de um código de rastreio. Nesse caso, poderá ocorrer de os pacotes chegarem em datas diferentes. Fique tranquilo, pois todos os pedidos chegarão dentro do prazo acordado.

 

 

Produtos tributados ou taxados

Você verá no seu rastreio que os produtos passarão por uma fase de fiscalização. Não se preocupe, pois este é um processo rotineiro, previsto e não é necessário que você tome nenhuma atitude. Basta aguardar a liberação do produto, que em seguida será encaminhado para o seu endereço.

Eventualmente, algum produto seja sujeito à cobrança de taxa alfandegária, o seu pagamento será de total responsabilidade do cliente.

 

Destinatário ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço informado na compra para receber os produtos durante os horários previstos para entrega. Os correios realizam três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das 3 tentativas, o pacote será levado para a agência dos correios mais próxima do endereço. Neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do pacote na agência dos Correios dentro do prazo informado pelos correios, que normalmente é de até 15 dias corridos. Caso não seja feita a retirada no período em que o pacote se encontra nos Correios, o pedido será enviado de volta para nosso fornecedor. Nesse caso, o cliente poderá optar por receber o seu dinheiro de volta ou por um novo envio do produto.